
هي مجموعة من 14 مبدأ أساسي لاتخاذ القرارات وأسس الإدارة الناجحة التي وضعها هنري فايول ..
سعادة الموظفين هي أحد أهم عوامل ولاء الموظفين للشركة التي يعملون بها..
غياب الثقة بين أعضاء الفريق: وهو أمر يمنع أعضاء الفريق من البوح بنقاط ضعفهم والمشكلات..